Eine Meldung aufnehmen, Informationen suchen, einen Auftrag vorbereiten: Der technische Betrieb besteht aus vielen zusammenhängenden Schritten. Dabei ist nicht jeder Schritt eine Entscheidung – und nicht jede Entscheidung sollte ohne Menschen getroffen werden.
Routine und Entscheidung unterscheiden
Für FacAIlity gilt das Prinzip: Routine läuft automatisiert, Entscheidungen bleiben beim Team. Welche Tätigkeiten zur Routine gehören und wann eine Freigabe nötig ist, muss sich am jeweiligen Vorgang orientieren.
Den nächsten Schritt nachvollziehen
Eine vorgeschlagene Maßnahme ist nur dann hilfreich, wenn ihre Grundlage verständlich ist. Welche Meldung liegt vor? Was ist über die Anlage bekannt? Welche Erfahrung kann bei der Einschätzung helfen? Das geplante Gebäudegedächtnis soll diese Zusammenhänge sichtbar machen.
Gemeinsam am Alltag entwickeln
Wir entwickeln FacAIlity für Wohnungsunternehmen mit eigener technischer Abteilung. Unsere Richtung ist eine Plattform, auf der Gebäudewissen, Betriebsaufgaben und Unterstützung durch KI zusammenkommen. Das persönliche Gespräch über den tatsächlichen Arbeitsalltag ist dafür ein wichtiger Ausgangspunkt.